beartas Aisíoc

Léigh an méid seo a leanas go cúramach le do thoil chun tuiscint a fháil ar ár bpolasaí tuairisceáin agus aisíocaíochta do gach rothar leictreach a dhíoltar ar www.shengmilo-bikes.com.


(Nóta: Coinnigh an pacáistiú bunaidh slán; ná déan damáiste don phacáistiú le haghaidh tuairisceáin sa todhchaí)
Le haghaidh Lochtanna Táirge: Déanfaidh Shengmilo gach iarracht freastal ort agus tacaíocht theicniúil a sholáthar chun saincheisteanna simplí a réiteach. Soláthróidh Shengmilo páirteanna athsholáthair riachtanacha freisin agus clúdóidh sé gach costas deisiúcháin a bhaineann leis an damáiste.
Chun a bheith incháilithe do thuairisceán, ní mór do d’earra a bheith sa riocht céanna agus a fuair tú é, gan chaitheamh, gan úsáid, nó leis an míleáiste ar odaiméadair an rothair leictrigh níos lú ná cúig chiliméadar (3 mhíle), saor ó bholaithe, salachar, deannaigh. , etc., agus ní mór go n-áireofaí gach mír taobh istigh den bhosca pacáistithe (charger, eochracha, uirlisí, bronntanais caidéil, etc.) chomh maith leis an bpacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó cruthúnas ceannaigh uait freisin.

1. Cealú Ordú

1.1 Roimh an Loingsiú:


Orduithe Rothar Leictreach: Má chuireann tú ordú rothar leictreach ar ceal laistigh de 24 uair an chloig tar éis an t-ordú a dhéanamh agus sula seoltar muid é, gearrfar táille próiseála 10%. Má dhéantar iarratas ar chealú tar éis an loingsiú, coinneofar táille sheasta de 180 euro ó mhéid an ordaithe chun na costais loingseoireachta a chlúdach go páirteach. Ní féidir linn orduithe a seoladh cheana féin a thascradh ná a chealú. Má dhiúltaíonn tú seachadadh, cuirfear d’ordú ar ais chugainn, agus aisíocfar an praghas ceannaigh le do mhodh íocaíochta bunaidh lúide 180 euro.
Má ordaíonn custaiméir an múnla mícheart agus gur mian leis ordú nua a dhéanamh, ní ghearrfar aon táille próiseála ar an ordú bunaidh nuair a fhaightear an dara hordú.
(2) Orduithe Cúlpháirtí: Ní ghearrfar aon táille próiseála má dhéantar ordú cúlpháirtí a chealú roimh an loingsiú. Má dhéantar iarratas ar chealú tar éis an loingsiú, bainfear táille próiseála 10% as méid an ordaithe.


1.2 Tar éis Loingsiú:

Má iarrann tú ordú a chur ar ceal tar éis é a bheith seolta, beidh ort táille seolta fillte de 180 euro a íoc. Soláthróidh Shengmilo lipéad fillte don iompróir ainmnithe chun an pacáiste tuairisceáin a bhailiú.
Má chinneann custaiméir an tuairisceán a shocrú go neamhspleách agus go bhfuil deimhniú faighte aige ó fhoireann seirbhíse custaiméara Shengmilo, tá an custaiméir freagrach as iompar sábháilte agus filleadh rathúil na n-earraí a chinntiú. Ní mór do chustaiméirí seirbhís loingseoireachta a roghnú le deimhniú sínithe, agus molaimid go láidir árachas loingseoireachta breise a chur leis chun pacáistí a thabhairt ar ais. Níl Shengmilo freagrach as aon damáiste, caillteanas, nó teagmhais eile a bhaineann le hearraí arna socrú ag an gcustaiméir.
Tabhair faoi deara le do thoil: Ní mór do chustaiméirí ríomhphost a chur chuig foireann seirbhíse custaiméara Shengmilo chun aon orduithe a chealú. Nuair a bheidh iarratas cealaithe ceadaithe, seolfaidh Shengmilo ríomhphost fógra cealaithe chuig an gcustaiméir. Níor cheart do chustaiméirí pacáistí fillte a sheoladh chuig Shengmilo gan an fógra seo a fháil. Diúltóidh Shengmilo gach pacáiste a thagann go déanach, agus beidh an custaiméir freagrach as aon táillí nó caillteanais ghaolmhara.

2. tuairisceáin

I gcás saincheisteanna nach mbaineann le cáilíocht, is féidir le custaiméirí a iarraidh go ndéanfaí an táirge a mhalartú nó a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá tar éis é a fháil. Beidh ort táille loingseoireachta fillte 180 euro a íoc. Nuair a bheidh sé ceadaithe trí ríomhphost, cuirfidh Shengmilo lipéad fillte ar fáil don iompróir ainmnithe chun an pacáiste fillte a bhailiú. Ná cuir do rothar leictreach chuig an stóras le do thoil go dtí go bhfaighidh tú an seoladh seachadta ceart ónár seirbhís do chustaiméirí. Féadfaidh an seoladh fillte a bheith difriúil ónár seoladh seachadta nó stórála. Déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí ag info@shengmilo-bikes.com le haghaidh an seoladh fillte.

3. Damáiste Loingseoireachta agus Saincheisteanna

Féadfaidh custaiméirí pacáiste a dhiúltú mar gheall ar dhamáiste mór loingseoireachta (ag cur isteach ar fheidhmiúlacht úsáide, ag déanamh dífhoirmithe suntasach ar phríomh-struchtúr an táirge, nó ag cur isteach ar a ghnáthfheidhm ar bhealach ar bith) agus cás dlí a chomhdú i gcoinne na cuideachta loingseoireachta. Déan teagmháil linn le do thoil ag info@shengmilo-bikes.com agus cuir grianghraif nó físeáin ar fáil mar fhianaise chun aghaidh a thabhairt ar chodanna caillte agus damáiste mór nó saincheisteanna eile a bhaineann le cáilíocht. Maidir le lochtanna táirgí, déanfaimid gach iarracht ag Shengmilo freastal ort, tacaíocht theicniúil a sholáthar chun saincheisteanna simplí a réiteach, páirteanna athsholáthair riachtanacha a sholáthar, agus gach costas deisiúcháin a bhaineann leis an damáiste a chlúdach.
Tá gá le grianghraif agus/nó físeáin mar fhianaise chun an fhadhb a thuiscint níos fearr agus aghaidh a thabhairt uirthi go héifeachtach.
Nóta: Measfar gur cásanna beaga iad na cásanna seo a leanas agus nach mbaineann siad leis an mbeartas um malartú saor nó aisíocaíochta: miondhamáiste don phacáistiú seachtrach.

(1) scratches beag nó feannadh péint ar an táirge.
(2) Páirteanna bendable lúbtha mar gheall ar iompar.
(3) Páirteanna rothar in-athsholáthair ar an mbarra láimhe.
(4) Damáiste do chodanna nó d'earraí inchaite tar éis tréimhse áirithe úsáide.
Nóta: Comhoibrímid le gach siopa rothar, agus a bheartas agus a nós imeachta féin ag gach ceann acu maidir le filleadh. Ní ghlacaimid le tuairisceáin ar earraí a ceannaíodh ó shiopaí rothar. Déan teagmháil leis an suíomh ceannaigh le do thoil chun a bpolasaí maidir le haischur a phlé.

4. Táillí agus Míreanna Neamh-Inaisíoctha

Táillí:

Ní mór do chustaiméirí táille próiseála 10% de mhéid an ordaithe a íoc le haghaidh gach cealú ordaithe. Má tá an rothar seolta ón stóras cheana féin, beidh an custaiméir freagrach as an táille loingseoireachta fillte de 180 euro a íoc.
Mura gcomhlíonann pacáistiú na n-earraí ar ais sonraíochtaí agus go dtabhaítear costais loingseoireachta breise, beidh an custaiméir freagrach as na táillí seo.


Míreanna Neamh-inaisíoctha:

(1) Páirteanna athsholáthair agus gach gabhálais.
(2) Damáiste de bharr fachtóirí daonna.
(3) Orduithe speisialta.
(4) Nithe ​​a úsáideadh mura ndéantar damáiste dóibh/go lochtach i gcúinsí foircneacha.
(5) Cártaí bronntanais agus bronntanais.
Nóta: Diúltófar gach tuairisceán damáiste loingseoireachta dhá lá tar éis an táirge a fháil, agus diúltófar do gach éileamh damáiste loingseoireachta.

5. Próiseáil Aisíocaíochta

Nuair a dheimhnítear go gcuirtear an táirge ar ais chuig ár stóras agus go n-éiríonn leis cigireacht, is gnách go bpróiseáiltear aisíocaíochtaí laistigh de 3 lá gnó. Mura bhfuil na cistí faighte agat tar éis 3 lá, molaimid do chustaiméirí a fhíorú lena mbanc. Féadfaidh amanna próiseála do roinnt aisíocaíochtaí a bheith níos faide ná cinn eile. Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn ag info@shengmilo-bikes.com.