Beartas loingseoireachta

Eolas Seolta:

Faoi láthair cuirimid seirbhísí seachadta saor in aisce ar fáil do 26 réigiún ar mhórthír an AE agus 48 réigiún ar mhór-roinn na Stát Aontaithe. Ní chuimsíonn sé seo Haváí, Alasca, Guam, Pórtó Ríce, nó aon chríocha eile de chuid na SA, chomh maith le réigiúin oileánda an AE. Clúdaíonn Shengmilo costais loingseoireachta, agus seoltar orduithe ón bPolainn nó ó na Stáit Aontaithe. Láimhseálann FedEx nó UPS seachadtaí chuig réigiúin éagsúla san AE. Mura luaitear a mhalairt ar leathanach an táirge, seoltar orduithe stoic de ghnáth laistigh de 2-3 lá gnó (féadtar an lá céanna a sheoladh freisin), gan deireadh seachtaine agus laethanta saoire san áireamh. Nuair a sheolfar an t-ordú, seolfar ríomhphost deimhnithe seolta chuig do sheoladh ríomhphoist. Tógann seachadadh 4-7 lá. Is meastacháin iad aon dátaí seachadta a sholáthraíonn Shengmilo.


Amanna Seachadta:

AE: 4-7 lá gnó
RA: 10-15 lá gnó
Stáit Aontaithe Mheiriceá: 3-7 lá gnó
Oirdheisceart na hÁise: 15-20 lá gnó


Nóta: Am teachta ordú = Am próiseála ordú + Am seachadta

Nóta: D’fhéadfadh go gcuirfí isteach ar amanna loingseoireachta le linn laethanta saoire poiblí mar gheall ar shrianta arna bhforchur ag monaróirí agus cuideachtaí cúiréireachta. Ar an drochuair, tá sé seo lasmuigh dár smacht. Atosóidh an gnáthsheirbhís díreach tar éis gach saoire.


D'fhéadfadh go mbeadh amanna loingseoireachta níos faide mar thoradh ar imthosca speisialta ar nós orduithe móra, scaoileadh táirgí nua, nó laethanta athnuachana.


Nóta: Nuair a bheidh an táirge sínithe, níl Shengmilo freagrach as aon earraí caillte, goidte nó damáiste. I gcás aon earraí a cailleadh, a goideadh, nó a ndearnadh damáiste dóibh de bharr gníomhartha nó neamhghníomhartha seirbhíse FedEx nó UPS, is féidir linn cabhrú leat éileamh a chomhdú le FedEx nó UPS, ach nílimid freagrach go príomha.


Nóta: Tar éis loingseoireachta, féadfaidh sé roinnt laethanta a ghlacadh chun an uimhir rianaithe a ghníomhachtú i gcóras na cuideachta cúiréireachta. Mura bhfuil an fhaisnéis seo le feiceáil ar shuíomh Gréasáin na cuideachta cúiréireachta, bain triail eile as ar ball le do thoil.


Teastaíonn síniú ó gach lastas nuair a sheachadtar é. Is ortsa atá an fhreagracht fanacht ar an eolas faoin bhfaisnéis is déanaí agus dul i dteagmháil leis an gcuideachta loingseoireachta maidir le haon athruithe ar dhátaí seachadta. Níl Shengmilo freagrach as aon dáileachtaí nach féidir a sheachadadh.

Athruithe agus Cealuithe Loingseoireachta:

Roimh Loingseoireacht:

1. Féadfaidh tú d'ordú a chealú trí theagmháil a dhéanamh linn ag info@shengmilo-bikes.com. Ní dheimhneofar cealú go dtí go bhfaighidh tú ríomhphost deimhnithe bailí ónár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí. Bainfear táille próiseála cárta creidmheasa 10%.
2. Athrú Seoladh: Saor in aisce má dhéantar teagmháil leis an lá céanna ordú agus roimh an loingsiú.
3. Modhnú Ordú: Saor in aisce má dhéantar teagmháil leis an lá céanna den ordú agus roimh an loingsiú.
Nóta: Go ginearálta déantar sceidil loingseoireachta a phróiseáil agus a sheoladh ar an gcéad lá gnó eile tar éis do cheannacháin. Má cheannaítear an t-ordú le linn uaireanta gnó, beidh ár n-am próiseála loingseoireachta go tapa, agus ní bheidh athruithe indéanta.


Tar éis Loingseoireachta:

1. Cealú Ordú: Má tá d'ordú seolta agus nach féidir é a athrú, is féidir leat an dáileacht a dhiúltú, ach beidh ort táille loingseoireachta fillte de 180 euro a íoc. Soláthróidh Shengmilo lipéad tuairisceáin don iompróir ainmnithe chun an dáileacht fillte a bhailiú.
2. Athrú Seoladh: Níl aon táille ar bith más féidir an seoladh a athrú go rathúil. Mura n-éiríonn leis an athrú seolta, féadfaidh tú an dáileacht a dhiúltú. Déanfaimid é seo a mheas mar iarratas ar aisíocaíocht, agus gearrfaimid táille seolta fillte de 180 euro.
3. Modhnú Ordú: Níl modhnú ordaithe infheidhme ach amháin maidir le rothair leictreacha. Más gá duit múnla difriúil a athsholáthar, is féidir leis an gcustaiméir teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí roimh ré, an múnla riachtanach a athordú, agus an táirge a chur ar ais ón ordú bunaidh.
Nóta: Ní mór do chustaiméirí ríomhphost a chur chuig foireann seirbhíse custaiméara Shengmilo chun an t-ordú a chealú. Nuair a bheidh an t-iarratas ar chealú ceadaithe, seolfaidh Shengmilo ríomhphost fógra cealaithe chuig an gcustaiméir. Níor cheart do chustaiméirí beartáin fillte a sheoladh chuig Shengmilo gan fógra a fháil. Diúltóidh Shengmilo gach dáileacht nach dtagann in am, agus beidh an custaiméir freagrach as aon chostais nó caillteanais ghaolmhara.


Rianú Ordú:

Má tá cuntas cláraithe agat ar shengmilo-bikes.com, is féidir leat d’ordú a rianú chomh maith le faisnéis a sheoladh agus a phróiseáil. Mura bhfuil tú cláraithe ar ár suíomh Gréasáin, is féidir leat d’ordú a rianú fós ag baint úsáide as d’uimhir ordaithe nó tríd an láithreán gréasáin oifigiúil lóistíochta faoi seach. Má tá aon cheist agat, seol ríomhphost chuig info@shengmilo-bikes.com.

Nóta: Mura bhfuair tú do rothar fós ach léiríonn an t-ordú lóistíochta go bhfuil na hearraí seachadta, déan teagmháil linn laistigh de 3 lá gnó. Tar éis 3 lá gnó, ní dhéanfaimid an cheist seo a phróiseáil a thuilleadh, agus beidh ar an gcustaiméir teagmháil a dhéanamh leis an gcuideachta lóistíochta faoi seach chun an cheist a réiteach.



Tabhair faoi deara:
Má tá gabhálais bhreise i d'ordú, seolfar ar leithligh iad.